پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز (پی آئی اے) نے ایک نیا واٹس ایپ چیٹ بوٹ بنا کر واٹس ایپ چیٹ ایپ جاری کی ہے۔
پی آئی اے نے اپنے صارفین کے لیے سفری تجربے میں زبردست بہتری لائی ہے۔ چیٹ بوٹ مسافروں کے لیے ٹکٹوں اور سیٹوں کے لیے آن لائن بکنگ کی تصدیق کرنا ممکن بناتا ہے، جو یقینی طور پر ان کے لیے اس عمل کو مزید آرام دہ بنائے گا۔
انگلش میں پڑھنے کے لئے یہاں کلک کریں
اب، مسافروں کو پرواز سے متعلق مختلف مشکلات، جیسے ٹکٹ کی تصدیق اور سیٹ کے انتخاب میں فوری طور پر مدد مل سکتی ہے۔ اپنی پروازوں کے ٹائم ٹیبل اور شیڈول کی تصدیق کرنے کے لیے، وہ واٹس اپپ بھی استعمال کر سکتے ہیں۔
پاکستان انٹرنیشنل ایئر لائنز کی ٹویٹ کے مطابق ایئر لائن اپنی کسٹمر سپورٹ سروسز کو بڑھانے کے لیے پرعزم ہے اور نیا واٹس ایپ چیٹ بوٹ اس عزم کا ثبوت ہے۔
#PIA is stepping ahead further for Customer Support Services by introducing another value-added service "WhatsApp Chatbot". Now you save the number +92 21 111 786 786 and send Hi for registration. You can check Seat / Ticket or Flight Status, Schedule or Travel info. pic.twitter.com/hLcx97F2LV
— PIA (@Official_PIA) March 17, 2023
صارفین اب دفاتر جانے یا ہاٹ لائن ڈائل کرنے کے بجائے پی آئی اے سے رابطہ کرنے کے لیے واٹس ایپ کا استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ انہیں پہلے کرنا پڑتا تھا۔
وہ مسافر جو بکنگ اور تصدیق کے روایتی طریقوں کو ترجیح دیتے ہیں وہ نئی پیشکش کے باوجود پی آئی اے سے ذاتی طور پر کسٹمر سروس سے معلومات حاصل کر سکتے ہیں۔