سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز سے نمٹنے کے لئے یہ بلاگ مددگار رہے گا۔
سوشل میڈیا پر توجہ کے لیے مقابلہ پہلے سے کہیں زیادہ سخت ہے۔ وقت کے ساتھ نئے سوشل نیٹ ورکس بدل رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، لوگوں کی توقعات روز بروز بڑھتی جا رہی ہیں۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز کا سامنا کرنا مشکل ہوتا جا رہا ہے۔
اگر آپ اپنی سوشل میڈیا حکمت عملی کو چست اور تازہ ترین رکھنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں، تو بلکل مت گھبرائیں، اس بلاگ میں ہم آپ کو سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے چیلنجز کا توڑ بتائیں گے، ہر چیلنج سے نمٹنےکے لیے، آپ کو قابل عمل اگلے اقدامات بھی بتائیں گے جو آپ کو آسانی کے ساتھ رکاوٹ کو دور کرنے میں مدد دیں گے۔
یہ چیلنجز درج ذیل ہیں۔
۔ بدلتے ہوئے معاشرتی رجحانات کو برقرار رکھنا
۔ سماجی صلاحیتوں کی شناخت
۔ سماجی سرمایہ کاری پر واپسی کا مظاہرہ کرنا
۔ تعامل کی شرح میں کمی اور تعامل کے بعد میں کمی
۔ قائم سماجی حریفوں کے خلاف کھڑے ہونا
۔ متعدد سماجی پلیٹ فارمز کو جگانےمیں وقت کا ضائع ہونا
۔ محکموں کے درمیان کم سے کم مواصلت
۔ تخلیقی مواد کے خیالات ختم ہو رہے ہیں
۔ کال آؤٹ اور بحرانوں سے نمٹنا
۔ ترقی، سمت یا حکمت عملی کا فقدان
۔ بدلتے ہوئے معاشرتی رجحانات کو برقرار رکھنا
رجحانات کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ گنجائش ہے کیونکہ کسی رجحان کا اوسط دورانیہ تیزی سے کم ہو رہا ہے۔
صارفین کو اس کثرت سے بہت فائدہ ہوتا ہے کیونکہ وہ ہائپر ٹارگٹڈ مائیکرو ٹرینڈز میں شامل ہو سکتے ہیں جو چوبیس گھنٹے ان کی ترجیحات کو پورا کرتے ہیں۔ رجحانات کا فائدہ اٹھانے کی پیچیدگی صرف مارکیٹرز کے لیے بڑھ رہی ہے۔
مارکیٹرز کے مطابق، برانڈ کی سوشل میڈیا موجودگی کو منظم کرنے میں سب سے بڑا مسئلہ، سوشل میڈیا پر نئے رجحانات کو پہچاننا اور ان پر ردعمل ظاہر کرنا ہے۔
سوشل میڈیا مارکیٹرز کے لیے، یہ گھاس کے ڈھیر میں سوئی تلاش کرنے کی کوشش جیسا ہے۔ آپ کو مواد کے کبھی نہ ختم ہونے والے سلسلے کے ذریعے ترتیب دینے کی ضرورت ہے تاکہ یہ تعین کیا جا سکے کہ آپ کے ہدف کے سامعین کے ساتھ جڑنے والا مواد تیار کرنے کے لیے کیا متعلقہ ہے۔
خوش قسمتی سے، عمل میں ترمیم اور سوشل میڈیا مینجمنٹ ٹولز آپ کو اپنے اسکرین کے وقت میں زبردست اضافہ کیے بغیر موجودہ رہنے کی اجازت دیتے ہیں۔
۔ حل
رجحانات کی نشاندہی کرتے وقت ٹیم ورک کی حوصلہ افزائی کریں۔ خود سے ابھرتے ہوئے رجحانات میں سرفہرست رہنے کی کوشش کرنے سے گریز کریں۔ بلکہ، ساتھیوں سے سوال کریں کہ وہ اپنی فیڈز پر کیا دیکھ رہے ہیں۔
رجحانات کا مؤثر طریقے سے فائدہ اٹھانے کے لیے، ایک سماجی سننے کا آلہ استعمال کریں۔ رجحان کے مواد کے موثر ہونے کے لیے، کلائنٹ کی آواز پر عبور حاصل کرنا ضروری ہے۔ سوشل سننے والے ٹولز سے سامعین کے ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے، آپ اپنے پیغام کی مطابقت اور حال کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
اگر آپ کے پاس وقت کم ہے تو مکمل طور پر تازہ مواد بنانے کے بجائے اسٹریٹجک مصروفیت کے ڈراموں کا استعمال کریں۔
انگلش میں خبریں پڑھنے کے لئے یہاں کلک کریں
۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجزمیں سماجی صلاحیتوں کی شناخت
آج کی مارکیٹ کی مسلسل بدلتی ہوئی نوعیت کے ساتھ، سوشل میڈیا ماہرین کی خدمات حاصل کرنا مشکل ہو گیا ہے۔ سوشل میڈیا مارکیٹرز کی ذمہ داریوں میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا ہے۔ ایک ہنر مند کاپی رائٹر یا حکمت عملی نگار ہونا اب کافی نہیں ہے۔ آج کل، برانڈز ایسے لوگوں کی تلاش کر رہے ہیں جو مختلف فارمیٹس میں دلچسپ مواد تیار کرنے میں ماہر ہوں اور جن کی آن لائن ثقافت پر بھی ٹھوس گرفت ہو۔
سروے کیے گئے مارکیٹرزکے مطابق، ان کی ٹیم کو درپیش اہم چیلنج، تجربہ کار افراد کو حاصل کرنا ہے۔ ہنر مند اور باخبر سوشل میڈیا مینجمنٹ ماہرین کی کمی تنظیموں کے لیے مثالی ٹیم کو اکٹھا کرنا مشکل بنا دیتی ہے۔
اپنی ترقی کی حکمت عملی تیار کرتے وقت خاص طور پر محتاط رہیں اگر آپ کی ٹیم ان بہت سے لوگوں میں سے ایک ہے جو اس سال اپنی افرادی قوت کو بڑھانے کی کوشش کر رہی ہے۔ موزوں امیدواروں کی طرف متوجہ کرنے کے لیے، ایک ایسی ملازمت کی تفصیل بنائیں جو دلکش ہو اور آپ کے چینل کے اہداف کے مطابق ہو۔
۔ حل
ایک سوچ سمجھ کراور واضح سوشل میڈیا مینیجر کی ملازمت کی تفصیل لکھیں جو امیدواروں کو دکھائے کہ آپ ان کے کام کو سمجھتے ہیں اور ان کی قدر کرتے ہیں۔
اس ہائرنگ مینیجر ٹول کٹ میں وسائل کا استعمال کرتے ہوئے انٹرویو کا ایک غیر معمولی تجربہ تخلیق کریں۔ یہ انٹرویو کے سوالات، سکور کارڈ ٹیمپلیٹس، تشخیصی مثالوں اور آن بورڈنگ چیک لسٹ کے ساتھ مکمل ہونا چاہیے۔
سماجی بھرتی کی حکمت عملیوں کو آگے بڑھائیں۔ ٹیلنٹ کے بالکل نئے شعبوں میں ٹیپ کرنے کے لیے ملازم کی وکالت اور حوالہ جات کا استعمال کریں جو کہ دوسری صورت میں آپ کی ملازمت کی فہرست سے محروم رہ سکتے ہیں۔
۔ سماجی سرمایہ کاری پر واپسی کا مظاہرہ کرنا
ان دنوں، سوشل میڈیا کسی بھی کاروباری منصوبے کا ایک لازمی جزو ہے۔ ہر چیز اس سے متاثر ہوتی ہے، بشمول وہ گانے جو ہم گاتے ہیں اور جن موضوعات پر ہم بحث کرتے ہیں۔
اس کے باوجود، کچھ منتظمین سوشل میڈیا کو اولین ترجیح بنانے اور اس میں سرمایہ کاری کرنے کے واضح فوائد کو نظر انداز کر سکتے ہیں۔ اگرچہ سوشل میڈیا واضح طور پر لیڈ جنریشن، گاہک کی پرورش، اور دیگر عملوں کے لیے اہم ہے، لیکن اس اثر کو ظاہر کرنے والے نمبروں کی تشریح کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔
سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز کے ساتھ اکثر آنے والے مسائل میں سے ایک سوشل میڈیا کے لیے بزنس کیس بنانا ہے۔
اگرچہ بجٹ اور عملہ جیسے بے قابو عناصر ہیں جنہیں آپ کے سپروائزر کے لیے سوشل میڈیا کے استعمال کا جواز پیش کرنے کے لیے سامنے لانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، لیکن کارکردگی اور نچلی لائن ہمیشہ پہلے آتی ہے۔ ایسا کرنے سے، آپ آگے بڑھتے ہوئے اپنی قیادت اور ساتھی کارکنوں کی حمایت حاصل کر سکتے ہیں اور اپنے کردار کی اہمیت کو مزید مستحکم کر سکتے ہیں۔
۔ حل
اہم سوشل میڈیا کے پی آئیزکو سمجھ کر، آپ دستاویز کر سکتے ہیں کہ کس طرح آپ کی سماجی موجودگی کاروباری مقاصد کو متاثر کرتی ہے، جیسے کہ لیڈ جنریشن، سیلز، کسٹمر کی پرورش، اور برانڈ بیداری۔
ان مقاصد کو حاصل کرنے میں آپ کی مدد کرنے کے لیے، ٹریفک، تذکرہ، رسائی، اور مصروفیت جیسے متعلقہ اشارے کو نمایاں کریں جنہوں نے پچھلے سال میں فرق کیا ہے۔
اس بات پر زور دینے کے لیے کہ آپ کی صنعت کے لیے سوشل میڈیا کی اچھی موجودگی کا ہونا کتنا ضروری ہے، مارکیٹ ریسرچ اور مسابقتی تجزیہ کریں۔
۔ تعامل کی شرح میں کمی اور تعامل کے بعد میں کمی
کیا کوئی اور نامیاتی سماجی ٹریفک ہے؟
اس مختصر، پانچ الفاظ کے استفسار نے متعدد لنکڈان مضامین، ویبینرز، اور سوچ کے ٹکڑوں کو متاثر کیا ہے۔ یہ منطقی ہے۔ نامیاتی ٹریفک کا پیچھا کرنا اکثر ویک-اے-مول کے نہ ختم ہونے والے کھیل کی طرح محسوس ہوتا ہے، جہاں آپ ایک ہدف کو نشانہ بناتے ہیں اور الگورتھم کو مسلسل بدلتے رہنے کی وجہ سے اگلا کھو دیتے ہیں۔
اگر آپ نامیاتی مواد کے ساتھ ساتھ بامعاوضہ اشتہارات نہیں چلا رہے ہیں، تو رسائی اور تعاملات حاصل کرنا سیکھنے کا ایک بڑا موڑ ہو سکتا ہے۔ پھر بھی، یہ ایک ناقابل تسخیر جنگ نہیں ہے۔
۔ حل
اپنی بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والی پوسٹس کی جانچ کریں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ کون سی پوسٹس کو سب سے زیادہ مقبولیت حاصل ہے۔ ان پوسٹنگز میں ٹائمنگ، فارمیٹ، آواز، مواد کے تھیمز اور پوسٹ کے زمرے میں رجحانات یا مشترکات تلاش کریں۔
ایسے مواد پر دھیان دیں جو آپ کی موجودہ کمیونٹی، کلائنٹس اور پیروکاروں کو اپیل کرتا ہے۔ صارف کی تخلیق کردہ مواد کی مہمات، سوالات پر مبنی مواد، اور تبصروں کا جواب دینا اور شور مچانا اس کی چند مثالیں ہیں۔
برانڈ کا تذکرہ بڑھانے اور اپنے سامعین کو وسیع کرنے کے لیے، متاثر کن اور برانڈز کے ساتھ کام کرنے کے بارے میں سوچیں۔
۔ قائم سماجی حریفوں کے خلاف کھڑے ہونا
کیا آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی آواز کافی نہیں سنی جا رہی؟
زیادہ تر صنعتوں میں سخت مقابلہ ہے۔ ثبوت کے لیے، کاسمیٹکس کی صنعت سے زیادہ دور نہ جائیں، جو اثر و رسوخ رکھنے والوں اور مارکیٹرز سے بھری ہوئی ہے جو استعمال میں اپنے سامان کی نمائش کے لیے تیار ہیں۔
سب سے پہلے اپنی شناخت اور کمیونٹی قائم کرنے پر توجہ مرکوز کریں بمقابلہ دوسروں پر جنون۔ پیروکاروں کی تعداد اور مصروفیات کا موازنہ کرتے ہوئے پھنس جانا آسان ہے، لیکن اس سے آپ یا آپ کے پیروکاروں کو کوئی فائدہ نہیں ہو رہا ہے۔
یاد رکھیں کہ بامعنی کمیونٹی کا سائز بے معنی اعدادوشمار سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔
۔ حل
اپنے بنیادی مارکیٹنگ کے نقطہ نظر کو کلائنٹ کے تعامل پر مرکوز کریں، جیسے صارف کے تیار کردہ مواد کو منتخب کرکے اور سوالات، ریمارکس اور ٹیگز کا جواب دے کر۔
ایک الگ برانڈ کی آواز تیار کریں تاثر بنانے میں شخصیت کی اہمیت کو کم نہ سمجھیں۔
اپنے برانڈ کے مواد کو فروغ دینے اور اس کے سامعین کو اپنے اکاؤنٹ سے باہر بڑھانے کے لیے عملے کے اراکین کو مشغول کریں۔
یہ بھی پڑھیں: سوشل میڈیا پر وائرل ‘بلینڈر میں بلی’ کیا ہے؟
۔ متعدد سماجی پلیٹ فارمز کو جگانےمیں وقت کا ضائع ہونا
کئی سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر پروفائل قائم کرنا بعض اوقات آپ کو ایسا محسوس کرا سکتا ہے جیسے وقت ختم ہو رہا ہے۔
سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز کے سب سے مشکل اجزاء میں سے کئی شناختوں اور انٹرفیسز کا انتظام کرنا ہے، کیونکہ پیغامات، اطلاعات اور مواد کی آخری تاریخ مسلسل آپ کی توجہ کا مطالبہ کرتی ہے۔
متعدد پلیٹ فارمز پر آن لائن موجودگی کو برقرار رکھنے کے لیے متعدد چینلز پر کراس پوسٹنگ اور تبصروں کا جواب دینا ضروری ہے۔
ہر ایک کے پاس ایک دن میں محدود وقت ہوتا ہے، اس لیے اپنے شیڈول یا گاہکوں کے ساتھ اپنے تعلقات کو خطرے میں ڈالے بغیر اسے احتیاط سے استعمال کرنا ضروری ہے۔
۔ حل
اپنے نیٹ ورک کی شناخت کریں جوکہ ترجیح ہے، اور اپنی زیادہ تر کوششیں وہاں مرکوز کریں۔ آپ سب سے زیادہ معنی خیز گفتگو میں کہاں مشغول ہیں؟ کون سے علاقے آپ کے لیے سب سے زیادہ ترقی دکھاتے ہیں؟ آپ کی کمپنی کے مقاصد سے کون سا پلیٹ فارم سب سے زیادہ جڑا ہوا ہے؟
اپنے آن لائن اثاثوں اور سوشل میڈیا کی موجودگی کو منظم کرنے کے لیے دوسرے سوشل میڈیا پلیٹ فارم کا استعمال کریں۔ ایسا کرنے سے، آپ نیٹ ورکس کے درمیان سوئچنگ کا وقت بچائیں گے اور ورک فلو کی کارکردگی کو بہتر بنائیں گے۔
اگر ضروری ہو تو، اپنی مارکیٹنگ ٹیم یا آؤٹ سورسنگ کے اراکین کو کام سونپنے کے بارے میں سوچیں۔
۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز میں محکموں کے درمیان کم سے کم مواصلت
مواد پوسٹ کرنا اور اپنے سامعین کے ساتھ مشغول ہونا سوشل میڈیا مارکیٹنگ کے صرف دو پہلو ہیں۔ اس میں کئی ڈویژنوں کے ساتھ مل کر کام کرنا شامل ہے، بشمول ڈیمانڈ جنریشن، پروڈکٹ ڈویلپمنٹ، اور کسٹمر سپورٹ۔
تعاون مارکیٹنگ کو بہتر بنانے، خود شک کو کم کرنے اور آپ اور آپ کے ساتھی کارکنوں دونوں کو بااختیار بنانے کے لیے ضروری ہے۔
مثال کے طور پر، اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ آپ کی پروڈکٹ یا سیلز ٹیمیں آپ کے سوشل میڈیا کی موجودگی اور مواد کی مارکیٹنگ کے مسلسل اثر کو کیسے دیکھتی ہیں۔ آپ اپنا زیادہ وقت ان اقدامات پر مرکوز کر سکتے ہیں جو آپ کے مؤکلوں کو فائدہ پہنچاتے ہیں اور ان کے تاثرات کا استعمال کرکے نئے لوگوں کو راغب کرتے ہیں۔
۔ حل
جائزہ لینے اور ٹیموں میں تعاون کے مواقع دریافت کرنے کے لیے باقاعدہ میٹنگز اور چیک انز ترتیب دیں۔
سوشل میڈیا ڈیٹا کو فعال اور مستقل مزاجی سے شیئر کریں۔ اس بارے میں مزید جاننے کے لیے کہ آپ کی کمپنی کی سوشل میڈیا موجودگی آپ کی مارکیٹنگ اور سیلز فنل کو کیسے متاثر کرتی ہے، اپنا سی آر ایم ڈیٹا استعمال کریں۔
۔ تخلیقی مواد کے خیالات ختم ہو رہے ہیں
تازہ مواد کے خیالات کے ساتھ آنا سب سے مایوس کن سوشل میڈیا چیلنجز میں سے ایک ہے۔ ایک ناقص وقت پر تخلیقی بلاگ آپ کے پورے دن کو ضائع کر سکتا ہے۔
سوشل میڈیا پر اپنی آن لائن موجودگی کو بڑھانا ایک مسلسل کام ہے۔ آپ کو معیاری مواد فراہم کرنا جاری رکھنا چاہیے اور پیروکاروں کے ساتھ فالو اپ کرنا چاہیے، قطع نظر اس کے کہ کوئی مہم کتنی اچھی کارکردگی کا مظاہرہ کرتی ہے یا بہت زیادہ توجہ حاصل کرتی ہے۔
۔ حل
۔ سماجی سننے والے ٹولز کا استعمال کرکے معلوم کریں کہ آپ کے ہدف والے سامعین کن موضوعات اور مواد کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔
۔ سماجی رجحانات کو پہچاننے کے لیے ایک طریقہ تیار کریں تاکہ آپ ان کے مقبول ہونے سے پہلے ہی حرکات و سکنات کا اندازہ لگا سکیں۔
۔ تخلیق کاروں یا برانڈ کے ساتھ مل کر کام کریں جو حال ہی میں مصروفیت بڑھانے میں کامیاب رہے ہیں۔ ان سے، آپ کیا سیکھ سکتے ہیں؟
۔ سوشل میڈیا مارکیٹنگ چیلنجز میں کال آؤٹ اور بحرانوں سے نمٹنا
سوشل نیٹ ورکنگ اب مدد اور کسٹمر سروس کے لیے ترجیحی راستہ ہے۔
یہ ایک اچھی طرح سے پسند کردہ طریقہ ہے کہ آپ اپنے گاہکوں کو کسی پریشانی یا ہنگامی صورت حال میں مطلع کریں جس میں آپ کی اچھی خدمت شامل ہو۔
لیکن، صرف اعلانات پھیلانے سے آپ کے گاہک مطمئن نہیں ہوں گے۔
اگر آپ اپنے سامعین کے ساتھ شفافیت قائم کرنا چاہتے ہیں تو صرف اپنے سوشل میڈیا کے ردعمل کے اوقات کو تیز کرنا کافی نہیں ہے۔ مزید برآں، یقینی بنائیں کہ آپ آنے والے پیغامات کی پوری رینج کا جواب دے رہے ہیں۔
۔ حل
۔ مغلوب ہوئے بغیر اہم ردعمل سے متعلق حالات کو منظم کرنے کے لیے، ایک خصوصی سوشل میڈیا بحران کی حکمت عملی بنائیں۔
۔ تازہ ترین رجحانات، سوالات، اور عام صارفین کے مسائل کو جاری رکھیں۔ جو کچھ آپ کو ملتا ہے اسے استعمال کرکے پہلے سے تیار کردہ جوابات بنائیں جو ذاتی محسوس کریں۔
۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے گاہک کے جوابات آپ کے لیے منفرد ہیں، چاہے آپ میسجنگ ٹیمپلیٹس استعمال کر رہے ہوں۔ ذاتی خیرمقدم ڈیجیٹل ایکسچینج کے انسانی عنصر کو بہت زیادہ بڑھا سکتی ہیں۔
۔ ترقی، سمت یا حکمت عملی کا فقدان
غیر مستحکم معاشی حالات نے ترقی کے بہت سے روایتی راستوں کی راہ میں رکاوٹیں کھڑی کر دی ہیں۔ تاہم، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ عوام میں آپ کے برتاؤ پر آپ کا کوئی اثر نہیں ہے۔ مارکیٹرز کو جمود کو توڑنے اور آگے بڑھنے کے لیے ترجیحات کا تعین کرنے اور تازہ، قدرتی حکمت عملی اپنانے کی ضرورت ہے۔
۔ حل
۔ سخت ترجیحات طے کریں۔ زیادہ سے زیادہ مواد کے مرکب کا تعین کرنے کے لیے کارکردگی کی رپورٹس کی جانچ کریں جس سے بہترین نتائج برآمد ہوں۔
۔ مارکیٹنگ اور فنانس کے درمیان صف بندی کو فروغ دینے کے لیے اپنی حکمت عملی اور مجموعی کاروباری منصوبے کے درمیان روابط بنائیں۔ بجٹ کے لیے مؤثر طریقے سے بحث کرنے کی آپ کی صلاحیت آپ کی اس واقفیت کے ساتھ بڑھے گی کہ آپ کس طرح ٹاپ لائن اہداف کی حمایت کر سکتے ہیں۔
۔ صارفین کو برقرار رکھنے میں مدد کے لیے سوشل میڈیا کمیونٹیز کے انتظام میں زیادہ وقت اور توانائی لگائیں۔ اپنے سب سے بڑے مداحوں کو خوش کرنے پر توجہ دیں۔ برانڈ کی وفاداری کی تعمیر آپ کی کمپنی کی مدد کر سکتی ہے۔
